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          1. > 公司資訊 > 無心科技的維護服務

            無心科技的運營維護服務

            時間:2020-05-25

            無心科技的運營維護服務分為日常系統維護和特殊系統維護兩類:

            1.日常系統運營維護是做什么的,無心科技運營維護專員的主要工作內容包括處理系統中的BUG,維護服務器安全、穩定運行,維護域名,對短信接口、支付接口、微信公眾號的接口的改變做出應變調整,從而保證合同范圍內的系統功能模塊安全穩定地運行。

            附件: 日常系統維護.pdf

            2、特殊系統維護,主要工作內容包括對原有系統功能、報表格式進行修改、刪除,調整系統運行規則,導出和導入數據,增加新的系統功能。這種類型的系統維護活動需要雙方簽訂新的定制開發合同,讓新的需求得到及時滿足,幫助企業會獲得更大的商業價值。

            附件: 特殊系統維護.pdf

            日常系統維護的快速反應機制:

            建立微信群,及時反饋問題,無心科技客服人員即時回復,給出解決方案,解決問題。

            相關資訊

            從系統上線運行起,系統維護人員就必須對系統展開維護行動,直到系統停止運行,系統維護費用大約占系統運行全壽命期總成本的60%

            公司資訊 2018-07-17
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